TĂNG CƯỜNG THANH TRA, XỬ LÝ VI PHẠM DỊP NGHỈ LỄ 30/4-01/5/2023
Thực nhiệm nhiệm vụ tăng cường công tác thanh tra, xử lý vi phạm trong hoạt động du lịch góp phần bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của khách du lịch trong dịp nghỉ Lễ 30/4-01/5/2023, Thanh tra Bộ đã triển khai thực hiện một số nội dung sau đây:
- Đôn đốc các địa phương tăng cường công tác thanh tra, xử lý vi phạm trong các hoạt động văn hóa, thể thao, du lịch nhằm tiếp tục thực hiện Chỉ thị 274/CT-BVHTTDL của Bộ trưởng, đặc biệt là vào dịp nghỉ Lễ khi khách du lịch tăng cao.
- Thực hiện các nội dung khuyến cáo cho khách du lịch chủ động phòng tránh các rủi ro, thủ đoạn lừa đảo, trục lợi, công bố rộng rãi đường dây nóng của Thanh tra Bộ. Nội dung khuyến cáo, thông tin về đường dây nóng đã được đăng tải trên VTV1 (Việt Nam hôm nay ngày 26/4, chạy tin Chương trình thời sự 19h ngày 26/4, Chào buổi sáng ngày 27/4 và Chương trình 5 phút hôm nay trưa ngày 27/4), Báo Thanh tra, Báo Văn hoá, một số phương tiện thông tin đại chúng khác.
- Bố trí lực lượng thường trực đường dây nóng và xử lý thông tin trong suốt kỳ nghỉ lễ. Theo đó, Thanh tra Bộ đã tiếp nhận 07 cuộc gọi đường dây nóng từ các địa phương (Nghệ An, Thanh Hoá, Quảng Bình, Sơn La, Lạng Sơn, Hà Giang, Hà Nội) phản ánh về việc bán kỳ nghỉ du lịch, số lượng khách quá tải tại điểm du lịch, lừa đảo tour đi Nhật Bản. Thanh tra Bộ đã kịp thời chuyển đến các địa phương để xử lý theo thẩm quyền hoặc đề nghị cung cấp bổ sung thông tin.
Tại các địa phương, thực hiện chỉ đạo của Thanh tra Bộ và Lãnh đạo Sở, Thanh tra các Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch, Sở Văn hóa và Thể thao, Sở Du lịch đã triển khai nhiều hoạt động, trực tiếp xử lý hoặc phối hợp xử lý các hành vi vi phạm pháp luật trong lĩnh vực du lịch. Thanh tra các Sở đã tổ chức hàng trăm cuộc thanh tra chuyên ngành đối với gần 600 cơ sở kinh doanh dịch vụ. Qua thanh tra, kiểm tra đã xử phạt các cơ sở vi phạm với tổng số tiền phạt trên 1,2 tỷ đồng.
