Thanh tra việc chấp hành quy định pháp luật trong hoạt động kinh doanh du lịch tại tỉnh Kiên Giang

THANH TRA VIỆC CHẤP HÀNH QUY ĐỊNH PHÁP LUẬT TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DU LỊCH TẠI TỈNH KIÊN GIANG

Thực hiện Quyết định số 72/QĐ-TTr ngày 16/4/2024 của Chánh Thanh tra Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch về việc thanh tra việc chấp hành quy định pháp luật trong hoạt động kinh doanh du lịch tại tỉnh Kiên Giang, Đoàn thanh tra tiến hành thanh tra tại 09 đơn vị kinh doanh du lịch (03 đơn vị kinh doanh dịch vụ lữ hành, 06 đơn vị kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch).

Trong hoạt động kinh doanh dịch vụ lữ hành, 03 đơn vị kinh doanh dịch vụ lữ hành đảm bảo điều kiện kinh doanh dịch vụ lữ hành: Đăng ký kinh doanh theo quy định pháp luật; ký quỹ kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế; người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế đảm bảo trình độ chuyên môn nghiệp vụ theo quy định.

Tuy nhiên, quá trình thực hiện nghĩa vụ kinh doanh dịch vụ lữ hành, 01 đơn vị chưa có văn bản thông báo về việc thay đổi người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành theo quy định;

01 đơn vị chưa thực hiện chế độ báo cáo thống kê trong hoạt động du lịch theo quy định tại Thông tư số 18/2021/TT-BVHTTDL ngày 31/12/2021 của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch.Trong hoạt động kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch, 06 đơn vị đảm bảo điều kiện kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch: Đăng ký kinh doanh theo quy định pháp luật; đáp ứng điều kiện về an ninh trật tự, phòng cháy chữa cháy, an toàn vệ sinh thực phẩm, bảo vệ môi trường; đảm bảo điều kiện tối thiểu về cơ sở vật chất kỹ thuật và dịch vụ phục vụ khách du lịch.

Tuy nhiên, quá trình thực hiện nghĩa vụ trong hoạt động kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch,01 đơn vị chưa đảm bảo tiêu chuẩn về trình độ chuyên môn nghiệp vụ của trưởng bộ phận và nhân viên phục vụ theo quy định; 02 đơn vị chưa đảm bảo tiêu chuẩn về trình độ chuyên môn nghiệp vụ của nhân viên phục vụ theo quy định.Thanh tra Bộ VHTTDL yêu cầu thực hiện nghiêm việc thông báo về việc thay đổi người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành theo quy định, thực hiện chế độ báo cáo thống kê theo quy định tại Thông tư số 18/2021/TT-BVHTTDL ngày 31/12/2021 của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, có phương án tuyển dụng, đào tạo chuyên môn nghiệp vụ, ngoại ngữ cho trưởng bộ phận và nhân viên phục vụ đảm bảo quy định.

TTDL